REGULAMIN CENTRUM TRENINGOWEGO ICEBERG

Poniższy regulamin określa zasady korzystania z usług Nowoczesnej Strzelnicy Hokejowej IceBerg Sport Centrum, w tym zasady rezerwacji, bezpieczeństwa oraz obowiązki użytkowników przebywających na terenie obiektu.

Treść regulaminu:

§ 1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z centrum treningowego ICEBERG sport centrum zwanej dalej „Strzelnicą”.
Wejście na teren Strzelnicy oraz dokonanie rezerwacji stanowiska jest równoznaczne z zapoznaniem się i pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.
Osoby przebywające na terenie obiektu mają obowiązek bezwzględnego stosowania się do poleceń obsługi oraz przepisów BHP i ppoż.

§ 2. Rezerwacje i Płatności

Korzystanie ze stanowisk strzeleckich wymaga wcześniejszej rezerwacji przez system rezerwacji online lub na miejscu (w miarę dostępności wolnych torów).
Warunkiem rezerwacji online jest dokonanie pełnej opłaty za pośrednictwem udostępnionych płatności elektronicznych lub opłaty na miejscu.
Bezpłatne odwołanie rezerwacji lub zmiana jej terminu jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem treningu. W przypadku braku odwołania w tym terminie, opłata za rezerwację nie podlega zwrotowi.
Czas sesji rezerwacyjnej obejmuje czas wejścia na stanowisko, przygotowania do treningu oraz opuszczenia stanowiska po zakończonej sesji.

§ 3. Zasady Bezpieczeństwa i Obuwie

Głównym i zalecanym obuciem do treningu na nawierzchni Glice® są własne, naostrzone łyżwy hokejowe.
W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się korzystanie ze stanowisk w czystym, zmiennym obuwiu sportowym. Obuwie nie może być używane wcześniej na zewnątrz, a podeszwa musi być wolna od brudu, piasku i kamieni.
Przed weszciem na stanowisko strzeleckie klient obowiązkowo zmienia obuwie/łyżwy w wyznaczonej strefie szatniowej.
Podczas treningu zaleca się używanie rękawic hokejowych. Zabrania się przebywania na stanowisku bez odpowiedniego zabezpieczenia dłoni i ciała w sposób stwarzający ryzyko urazu.
Na jednym stanowisku strzeleckim może przebywać jednocześnie maksymalnie 2 osoby wykonujące strzały, chyba że trening odbywa się pod bezpośrednim nadzorem instruktora.
Zabrania się kierowania strzałów w stronę inną niż wyznaczona bramka, tarcze lub siatki ochronne.
Osobom pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków obniżających koncentrację kategorycznie zabrania się wstępu na teren Strzelnicy.

§ 4. Osoby Małoletnie

Dzieci od 4. roku życia mogą korzystać ze Strzelnicy wyłącznie pod stałą opieką i na odpowiedzialność rodziców, opiekunów prawnych lub pełnoletnich opiekunów.
Dzieci i młodzież poniżej 16. roku życia podczas treningu muszą przebywać pod bezpośrednią opieką osoby dorosłej lub instruktora.

§ 5. Odpowiedzialność i Niszczenie Mienia

Korzystający ze Strzelnicy ponosi pełną odpowiedzialność za stan techniczny użytkowanego sprzętu oraz porządek na stanowisku podczas trwania rezerwacji.
Wszelkie uszkodzenia nawierzchni syntetycznej Glice®, siatek, bramek, sprzętu pomiarowego lub pozostałego mienia Strzelnicy, wynikające z użytkowania niezgodnego z Regulaminem lub celowego działania, będą usuwane na koszt sprawcy.
Strzelnica nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste (w tym sprzęt hokejowy, telefony, odzież) pozostawione w szatni lub na terenie obiektu.
Strzelnica nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje i urazy ciała wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, niestosowania się do instrukcji obsługi oraz braku odpowiedniego przygotowania fizycznego.

§ 6. Postanowienia Końcowe

Obsługa Strzelnicy ma prawo nakazać natychmiastowe opuszczenie obiektu osobie, która narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub stwarza zagrożenie dla siebie i innych. W takim przypadku wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi.
Regulamin obowiązuje od dnia [Data uruchomienia strony] r. i jest dostępny do wglądu na stronie internetowej oraz w siedzibie Strzelnicy.

Dane rejestrowe firmy:
Pełna nazwa: ICEBERG SPORT CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby: 43-200 Pszczyna, Stefana Batorego 26
Nip: 6381867844, REGON: 545105518

ZASADY REKLAMACJI:
1. Formularz i droga złożenia reklamacji
Reklamacje przyjmujemy wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem e-mail: icebergsportcenter@gmail.com
W tytule wiadomości e-mail wpisz: „Reklamacja – [Imię i Nazwisko] – [Numer zamówienia / karnetu]”.

2. Co powinno znaleźć się w zgłoszeniu?
Abyśmy mogli sprawnie i szybko rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, treść wiadomości e-mail powinna zawierać:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.
Przedmiot reklamacji: nazwa usługi, rezerwacji lub zakupionego towaru/karnetu.
Dowód zakupu: numer zamówienia, potwierdzenie płatności lub numer paragonu/faktury.
Opis problemu: szczegółowy opis wady, usterki lub nienależytego wykonania usługi wraz z datą wystąpienia zdarzenia.
Żądanie reklamacyjne: wskaż, czego oczekujesz (np. zwrot środków, zwrot proporcjonalnej części opłaty, przedłużenie ważności karnetu, powtórzenie usługi, wymiana towaru na nowy lub usunięcie wady).
Załączniki (opcjonalnie): zdjęcia lub pliki potwierdzające zaistniały problem.

3. Czas i sposób rozpatrzenia reklamacji
Termin odpowiedzi: Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania zgłoszenia mailowego.
Sposób powiadomienia: Decyzja oraz szczegóły dotyczące dalszego postępowania zostaną przesłane bezpośrednio na adres e-mail, z którego
wysłano zgłoszenie.
Brakujące dane: Jeśli zgłoszenie reklamacyjne będzie wymagało uzupełnienia, skontaktujemy się z Tobą mailowo z prośbą o przekazanie dodatkowych informacji. Czas rozpatrzenia reklamacji liczy się od momentu otrzymania kompletnych danych.

4. Zwrot środków
W przypadku uznania reklamacji i konieczności zwrotu środków (całościowych lub częściowych), zwrotu dokonujemy tą samą metodą, jaką zrealizowano płatność (np. na rachunek bankowy lub kartę płatniczą), w terminie do 7 dni roboczychod momentu wydania decyzji reklamacyjnej.

5. Formularz odstąpienia od umowy na odległość (należy odesłać do 14 dni po zakupie)

Adresat: ICEBERG SPORT CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stefana Batorego 26, 43-200 Pszczyna, Polska
E-mail: icebergsportcenter@gmail.com

Ja/My(*): ........................................................................................ niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):
..........................................................................................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*): ................................................... oraz data odbioru(*): ...................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ........................................................................................

Adres konsumenta(-ów): ........................................................................................................

Numer rachunku bankowego (na który ma zostać dokonany zwrot środków): [ _ _ ] [ _ _ _ _ ] [ _ _ _ _ ] [ _ _ _ _ ] [ _ _ _ _ ] [ _ _ _ _ ] [ _ _ _ _ ]
Nazwa banku: ........................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów): ........................................................................ (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ...................................................

( * ) Niepotrzebne skreślić.

REGULAMIN CENTRUM TRENINGOWEGO ICEBERG

Treść regulaminu:

§ 1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z centrum treningowego ICEBERG sport centrum zwanej dalej „Strzelnicą”.

Wejście na teren Strzelnicy oraz dokonanie rezerwacji stanowiska jest równoznaczne z zapoznaniem się i pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.

Osoby przebywające na terenie obiektu mają obowiązek bezwzględnego stosowania się do poleceń obsługi oraz przepisów BHP i ppoż.

§ 2. Rezerwacje i Płatności

Korzystanie ze stanowisk strzeleckich wymaga wcześniejszej rezerwacji przez system rezerwacji online lub na miejscu (w miarę dostępności wolnych torów).

Warunkiem rezerwacji online jest dokonanie pełnej opłaty za pośrednictwem udostępnionych płatności elektronicznych lub opłaty na miejscu.

Bezpłatne odwołanie rezerwacji lub zmiana jej terminu jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem treningu. W przypadku braku odwołania w tym terminie, opłata za rezerwację nie podlega zwrotowi.

Czas sesji rezerwacyjnej obejmuje czas wejścia na stanowisko, przygotowania do treningu oraz opuszczenia stanowiska po zakończonej sesji.

§ 3. Zasady Bezpieczeństwa i Obuwie

Głównym i zalecanym obuciem do treningu na nawierzchni Glice® są własne, naostrzone łyżwy hokejowe.

W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się korzystanie ze stanowisk w czystym, zmiennym obuwiu sportowym. Obuwie nie może być używane wcześniej na zewnątrz, a podeszwa musi być wolna od brudu, piasku i kamieni.

Przed weszciem na stanowisko strzeleckie klient obowiązkowo zmienia obuwie/łyżwy w wyznaczonej strefie szatniowej.

Podczas treningu zaleca się używanie rękawic hokejowych. Zabrania się przebywania na stanowisku bez odpowiedniego zabezpieczenia dłoni i ciała w sposób stwarzający ryzyko urazu.

Na jednym stanowisku strzeleckim może przebywać jednocześnie maksymalnie 2 osoby wykonujące strzały, chyba że trening odbywa się pod bezpośrednim nadzorem instruktora.

Zabrania się kierowania strzałów w stronę inną niż wyznaczona bramka, tarcze lub siatki ochronne.

Osobom pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków obniżających koncentrację kategorycznie zabrania się wstępu na teren Strzelnicy.

§ 4. Osoby Małoletnie

Dzieci od 4. roku życia mogą korzystać ze Strzelnicy wyłącznie pod stałą opieką i na odpowiedzialność rodziców, opiekunów prawnych lub pełnoletnich opiekunów.

Dzieci i młodzież poniżej 16. roku życia podczas treningu muszą przebywać pod bezpośrednią opieką osoby dorosłej lub instruktora.

§ 5. Odpowiedzialność i Niszczenie Mienia

Korzystający ze Strzelnicy ponosi pełną odpowiedzialność za stan techniczny użytkowanego sprzętu oraz porządek na stanowisku podczas trwania rezerwacji.

Wszelkie uszkodzenia nawierzchni syntetycznej Glice®, siatek, bramek, sprzętu pomiarowego lub pozostałego mienia Strzelnicy, wynikające z użytkowania niezgodnego z Regulaminem lub celowego działania, będą usuwane na koszt sprawcy.

Strzelnica nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste (w tym sprzęt hokejowy, telefony, odzież) pozostawione w szatni lub na terenie obiektu.

Strzelnica nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje i urazy ciała wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, niestosowania się do instrukcji obsługi oraz braku odpowiedniego przygotowania fizycznego.

§ 6. Postanowienia Końcowe

Obsługa Strzelnicy ma prawo nakazać natychmiastowe opuszczenie obiektu osobie, która narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub stwarza zagrożenie dla siebie i innych. W takim przypadku wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi.